علمی، پژوهشی و فناوری ,علمی، پژوهشی و فناوری

امکان درک احساس کاربر توسط رایانه‌ها

به گزارش خبرگزاری«علم و فناوری»؛  مدل جدید ارائه شده توسط دانشمندان فنلاندی در آینده به رایانه‌ها در شناسایی احساس کاربر کمک می‌کند. به عنوان مثال، زمانی که کاربر آزرده یا مضطرب می‌شود.

این مدل،  رایانه‌ها را قادر می‌سازد تا احساسات انسان را تفسیر و درک کنند. مدل توسعه یافته در دانشگاه ییواسکیلا از اصول روانشناسی و ریاضی استفاده می‌کند.انتظار می‌رود این مدل به رایانه کمک کند تا با تطبیق خود، کاربر عصبانی یا مضطرب را به روش‌های مختلف راهنمایی کند.

جوسی جوکینن، دانشیار علوم شناختی گفت: انسان‌ها احساسات یکدیگر را متوجه شده و به آنها واکنش نشان می‌دهند، قابلیتی که ماشین ها فاقد آن هستند.

این اختلاف می‌تواند تعامل با رایانه‌ها را خسته‌کننده کند. مدل جدید می تواند با سیستم های هوش مصنوعی ادغام شود و به آنها توانایی درک روانشناختی احساسات و در نتیجه ارتباط بهتر با کاربران را بدهد. این مدل می‌تواند در آینده، رایانه‌ها را قادر سازد تا رفتار کاربر را پیش‌بینی کنند، مانند پیش‌بینی زمانی که کاربر ممکن است عصبانی یا مضطرب شود.

به گفته محققان، در چنین شرایطی، برای مثال، رایانه می‌تواند دستورالعمل‌های اضافی را به کاربر بدهد یا در تعامل خود تغییر ایجاد کند.

 کاربران اغلب در طول تعامل خود با رایانه، شادی، عصبانیت و بی‌حوصلگی را تجربه می کنند. محققان معتقدند که فناوری‌های پیشرفته، از جمله هوش مصنوعی، نمی‌توانند این احساسات کاربر را تشخیص دهند.

محققان ادعا کردند که مدل آنها می‌تواند ناراحتی کاربر را پیش بینی و برای کاهش احساسات منفی تلاش کند.

آنها تاکید کردند که این مدل در جاهای مختلف، از محیط‌های اداری گرفته تا شبکه‌های اجتماعی، با مدیریت احساس باعث بهبود تجربه کاربر می‌شود.